在经历了两个多月的封城之后，武汉这座按下“暂停键”的城市，终于又按下了“重启键”。封城期间，中建投租赁武汉业务部远程办公，“关门不歇业”，一张桌子、一台电脑、一部手机都是工作阵地，同事们顶住压力，克服一切困难，想尽一切办法，推进业务落地。

       顶住压力，取得良好业绩

       疫情期间，武汉业务部的同事，分散在湖北的多个城市。“湖北当时的情况，大家压力都很大，一方面紧张疫情的扩散和影响，有的同事连续四五十天都被隔离在家里，楼都下不了，心理压力可想而知；另一方面，我们也焦虑疫情对业务的阻碍，由于武汉业务部的主要展业范围在湖北湖南地区，而湖北地区客户受疫情冲击非常大，如何化解存量业务的风险，如何开拓新的增量业务，都是我们面临的挑战。可以说，恐慌、紧张、焦虑、焦急，都是有的，我们每天都在密切关注着疫情的进展，盼望着疫情能够尽快好转，”中建投租赁武汉业务部负责人谭俊平表示。

       为了缓解压力，凝聚士气，武汉业务部坚持每天召开晨会，不仅交流业务进展情况，也分享读书学习心得。“在这个艰难的时刻，每个人都被隔绝开来，心理上的孤独感、不安全感倍增，我们就是要通过这样一种方式，营造出大家在一起的氛围，互相鼓劲，加油打气。”

       疫情期间，武汉业务部通过远程尽调、视频签约、线上沟通等方式，完成了2.5亿元的项目投放，推动了6个项目的尽调、审批、付款等流程，完成了几十家存量客户的租后管理和风险排查。

       积极担当，帮客户渡过难关

       1月23日，武汉业务部项目经理沈峦峰在湖北十堰的家里开始了近2个月的全封闭隔离，每天足不出户，日常必需的生活物资全由社区工作人员统一配备。“湖北的疫情，可以用惨烈来形容，时不时听说我们武汉大学同级的校友、父母的老同事确诊甚至死亡，疫情离我们如此之近，说不恐慌是不可能的。”沈峦峰说，“2月初，公司总部开始部分复工，武汉业务部的同事只能继续呆在家里，但业务不等人，不能无限制地推迟。要第一时间了解客户的经营情况，一些春节前储备的项目要继续推进，年前和客户达成的意向也要信守承诺。”

       春节后，武汉业务部远程办公的第一件事就是对存量客户进行风险排查，了解客户的防疫、经营动态，了解客户的困难。一家连锁餐饮客户旗下70多家门店，受疫情影响全部暂停营业。春节本应是一年中营收最好的时候，但目前客户收入归零，食材过期，而人员工资、房屋租金等都是硬性支出，损失巨大，客户为此忧心忡忡。

       “2月初，客户给我们偿还了当期租金，但接下来如果疫情不好转，客户的资金压力会更大。考虑到企业的实际困难，我们重新调整了后续的租金偿还计划，在关键时刻帮一把，尽力帮助客户渡过难关，也是我们作为金融企业的社会责任。”沈峦峰表示。

       争分夺秒，解决客户燃眉之急

       3月9日，一笔1亿元的融资租赁款顺利打到湖北一家客户的账户上，解决了客户的燃眉之急。

       该客户响应了国家抗疫号召，将部分生产线转产，生产消毒水等抗疫物资。客户为全面恢复生产，需要从国外订购一批原材料，按照合同的约定需准时付款，否则供应商有权取消合同。“这家上市公司是我们的存量客户，出现困难后紧急向我们求助。我们仔细分析了客户的情况，由于客户的体量比较大，湖北的产能对公司的整体影响可控，于是我们立即向公司申请，启用客户在公司的授信余额，需要重新签署一份补充协议及实控人声明。”武汉业务部客户经理向爱华表示，“客户的授信余额即将过期，时间特别紧迫，湖北是疫情重灾区，面签是不可能了，只能视频签约。”

       为了保证视频签约一次成功，向爱华做了充分的准备，给客户发送加密的电子版合同，制作详细的签约注意事项，对合同用印全过程进行视频指导。“签署实控人声明的时候很幸运，客户的很多工作人员还未复工，经过多方沟通协调，还是顺利地完成了签约，最终在授信余额到期前3天放了款。”克服一切困难，和时间赛跑，急客户所急，不放过一个业务机会，这就是中建投租赁人的精神。

       现场谈判，推进业务落地

       3月11日，下着雨，早晨7点，武汉业务部驻守长沙的业务经理刘尧军戴着口罩，一个人驱车前往衡阳，两个半小时后到达客户公司。

       衡阳的一家客户急需流动资金，春节前，刘尧军就对客户进行了前期走访和意向性的接触，但当时客户与多家金融机构都在沟通，合作意向并不明确。疫情期间，客户因抗疫需要，运营并未停止，资金压力上升，2月下旬开始重新加速项目推进。武汉业务部在不到两周的时间内，通过远程方式完成了项目尽调、线上评审、项目审批，3月11日到了价格谈判的关键时刻，由于双方对一些关键条款有分歧，一直处于胶着状态。

       “当时与客户接洽的资金方有好几家，谁的速度快，谁就能达成合作，如果错过这个关键时点，后续资金形势可能会发生变化，这个时间窗口转瞬即逝，我就想着去客户那跑一趟。”刘尧军表示。“能够现场谈判也是不容易，对于潜在的风险大家都不敢大意，去还是不去，就成了一个问题。我们部门负责人开始不同意，怕有风险，后来我们看湖南的抗疫形势有了好转，正好客户也复工了，经过慎重的考虑，同意我们去。湖南挨着湖北，当时内心还是比较忐忑的，现场谈判那天，我戴着口罩进入客户公司，一个多月以来第一次见到那么多人，还真有点恍如隔世的感觉。我们是疫情发生后最早与企业进行现场谈判的，客户很感动，对我们公司的审批速度也非常满意，最终顺利达成了合作。”

       经历了两个多月的隔离，武汉业务部将于4月7日恢复现场办公。疫情发生以来，以他们为代表的中建投租赁人克服困难，为客户提供金融支持和服务，与企业共渡难关。当前，中央已经按下经济社会运行“快进键”。相信在不久的将来，疫情终将消散。到那时，我们武汉再见！